Felhasználási feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 13. · Változat: 2026-09-13

Ez a dokumentum a Rejtély szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazza. A fiók létrehozásakor a regisztrációs űrlapon (Google-fiókkal történő regisztrációnál az első belépés után) kifejezetten elfogadod ezeket a feltételeket. A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató, a sütikről a süti tájékoztató szól.

Üzemeltető és adatkezelő

• Név: Cseri Gábor e.v.
• Cím: 4200 Hajdúszoboszló, Bercsényi utca 2.
• Kapcsolat: info@nyomozzunk.hu
• Nyilvántartási szám: egyéni vállalkozó, nyilvántartási szám: 63052875, adószám: 92539460-1-29

Az üzemeltető egyéni vállalkozó (Cseri Gábor e.v., nyilvántartási szám: 63052875, adószám: 92539460-1-29); a fiók ingyenes. Kapcsolattartás: a fenti e-mail cím, magyar nyelven. Ez egyben az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA) 11. és 12. cikke szerinti kapcsolattartási pont a hatóságok és a felhasználók számára is.

1. A Szolgáltatás

A nyomozzunk.hu oldalon nyomtatott nyomozós játékokat (dossziékat) lehet megrendelni. A dossziékhoz online rész is tartozik (a nyomozó hívásai és üzenetei, iratok, kitalált weboldalak), amelyet a csapat a dobozban lévő nyomozói igazolvány számával, fiók nélkül ér el. Vásárolni fiók nélkül lehet. Nyilvános regisztráció nincs: fiókot mi hozunk létre, például a viszonteladóinknak. A dossziék megvásárlására az ÁSZF vonatkozik; ez a dokumentum a fiók használatát, a termékoldalon írt véleményeket és az online rész kellékoldalait szabályozza.

2. A szerződés létrejötte

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 5–6. §-a szerinti tájékoztatás:

• Lépések: a fiókot mi hozzuk létre; e-mailben kapsz egy linket, amellyel jelszót állítasz be, majd az első belépéskor jelölőnégyzettel elfogadod ezeket a feltételeket. A szerződés az elfogadással jön létre.
• Adatbeviteli hibák javítása: az űrlap elküldése előtt minden mező szabadon javítható; az elküldés után a nevet és az e-mail címet a Profil oldalon lehet módosítani.
• Nyelv: a szerződés nyelve a magyar.
• Iktatás: a szerződést külön nem iktatjuk; a mindenkor hatályos feltételek ezen az oldalon érhetők el, és az elfogadás időpontját és változatát a fiókodhoz rögzítjük. A korábbi változatokat kérésre megküldjük.
• Magatartási kódex: a Szolgáltatás magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

3. Fiók

• Fiókot csak 16. életévét betöltött személy kaphat. Ezt az első belépéskor meg kell erősíteni.
• Egy személy egy fiókot tarthat fenn. A belépési adatok titokban tartásáért a felhasználó felel.
• A fiókot a Profil oldalon bármikor, indoklás nélkül törölheted; ezzel a szerződés megszűnik, és a fiókhoz tartozó adatok véglegesen törlődnek; a megrendelések számláit az adójogszabályok (Áfa tv. 179. §, Art. 78. §) szerint ennek ellenére megőrizzük.

4. Vélemények a termékoldalon

A termékoldalon fiók nélkül is írhatsz véleményt, és képet is feltölthetsz hozzá. A véleményt és a képet közzététel előtt átnézzük. Nem ellenőrizzük, hogy aki írja, vásárolt vagy játszott-e. A közzétételhez nem kizárólagos, ingyenes, a világ minden országára kiterjedő engedélyt adsz arra, hogy a véleményt és a képet tároljuk, átnézzük és a termékoldalon megjelenítsük, a törlésig; más célra (például közösségi médiában) csak a külön hozzájárulásoddal használjuk. A véleményed törlését bármikor kérheted.

Nem tesszük közzé, illetve bármikor eltávolíthatjuk azt, ami jogsértő, sértő, más személy adatát vagy képét a hozzájárulása nélkül tartalmazza, más szerzői jogát sérti, vagy elárulja a játék megoldását. Minden döntést ember hoz, automatikus moderálóeszközt nem használunk.

Bejelentés. Ha egy közzétett véleményt jogsértőnek tartasz, a kapcsolati űrlapon vagy a fenti e-mail címen jelezheted. Írd meg, melyik véleményről van szó (hol látod), miért tartod jogsértőnek, a nevedet és e-mail címedet, és nyilatkozz arról, hogy a bejelentés jóhiszemű, és a benne foglaltak a tudomásod szerint pontosak. A beérkezést visszaigazoljuk, a bejelentést indokolatlan késedelem nélkül megvizsgáljuk, és a döntésről indoklással értesítünk. Ugyanígy értesítjük a vélemény szerzőjét is, ha a véleményét eltávolítjuk vagy nem tesszük közzé.

Jogorvoslat. A döntés ellen e-mailben kifogást emelhetsz, és azt újra megvizsgáljuk. Bírósághoz fordulhatsz, és panaszt tehetsz a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság elnökénél is. Szerzői jogi vagy védjegyjogi jogsértésnél, illetve kiskorú személyiségi jogainak megsértésénél az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 13. §-a szerinti értesítési eljárás is igénybe vehető.

4/A. Az akta és az igazolvány

A dossziék szövege, képei és hangjai szerzői jogi védelem alatt állnak: magáncélra használhatod és idézheted őket. A dobozt továbbadhatod, az igazolvány vele együtt megy. Az igazolványszámot ne tedd közzé; elvesztés, visszaküldés (elállás) vagy visszaélés esetén letilthatjuk. Az online részt az átvételtől számított legalább 2 évig működtetjük (lásd az ÁSZF 2. pontját). Kérjük, a megoldást ne áruld el másoknak. A játék szereplőinek hangja és egyes képei mesterséges intelligenciával készültek.

5. Játékkellékek

A dossziék online részéhez kellékoldalak tartoznak a nyomozzunk.hu aldomainjein: kitalált cégek és intézmények honlapjai, egy közösségi oldal, egy szimulált telefon. Ezek a játék díszletei, nem valódi szolgáltatások.

• A rajtuk szereplő személyek, cégek, intézmények és események kitaláltak; ha valamelyik egy létezőre hasonlít, az a véletlen műve. Ezt minden kellékoldal impresszuma is kimondja. Keresőoldalak nem indexelik őket.
• A jelszó- és kódmezők csak a játékban megtalálható kódokat várják. Ne adj meg bennük valódi jelszót vagy személyes adatot.
• A közösségi oldalon a „Tetszik” és a hozzászólás csak a saját böngésződben jelenik meg: nem tároljuk, más nem látja, és az oldal frissítésekor eltűnik.
• A „Megosztás” gomb nem a bejegyzést osztja meg, hanem azt, hogy éppen a játékkal játszol, a játék oldalára mutató linkkel. A gomb megnyomása után ezt az üzenetet előbb megmutatjuk, és csak akkor kerül tovább, ha a saját üzenetküldődben elküldöd. A nevedben semmit nem küldünk, és nem tudjuk, megosztottad-e.
• A kellékoldalakon a Rejtély saját hirdetése jelenhet meg, „Hirdetés” jelöléssel.

6. Rendelkezésre állás és felelősség

Törekszünk az oldal folyamatos működésére, de karbantartás, hiba vagy rajtunk kívül álló ok miatt szünetelhet; ezekről lehetőség szerint előre tájékoztatunk. A fiók ingyenes; ezzel kapcsolatban a jogszabály által megengedett legnagyobb mértékben nem vállalunk felelősséget az elmaradt haszonért és a közvetett károkért.

A dossziéhoz tartozó online rész a termék része: arra az ÁSZF és a fogyasztót jogszabály alapján megillető, kötelezően alkalmazandó jogok vonatkoznak. E korlátozások nem érintik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért való felelősségünket.

7. A fiók megszüntetése részünkről

E feltételek súlyos vagy ismételt megsértése esetén a fiókot felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük; a döntésről az indokkal és a kifogás lehetőségével e-mailben tájékoztatunk. A már megrendelt dossziékra vonatkozó jogaidat ez nem érinti.

8. A feltételek módosítása

A feltételeket jogszabályváltozás, hatósági döntés, új funkció bevezetése vagy biztonsági ok miatt módosíthatjuk. A lényeges módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal e-mailben értesítünk, és a következő belépéskor az új változat elfogadását kérjük. Ha nem fogadod el, a fiókodat bármikor díjmentesen törölheted.

9. Panasz és jogvita

Panaszodat a fenti e-mail címen fogadjuk, és 30 napon belül érdemben válaszolunk. A feltételekre a magyar jog az irányadó. Fogyasztóként a lakóhelyed szerinti bíróság előtt is eljárást indíthatsz, és békéltető testülethez fordulhatsz: Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület, 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15., e-mail: bekelteto@hbkik.hu, telefon: +36 52 500 743, +36 52 500 745, honlap: hbmbekeltetes.hu. Alapesetben a lakóhelyed szerinti békéltető testület illetékes, de a kérelmedben bármelyik testületet megjelölheted, például a fentit (a székhelyünk szerintit). A testületek listája és elérhetősége: bekeltetes.hu. A békéltető testületi eljárásban együttműködünk; általános alávetési nyilatkozatot nem tettünk.